먼저 하나만 확인하세요
로그인이 필요합니다. 여기서 「해지」가 보이면 바로 아래 순서대로, 안 보이면 그 아래 「해지가 안 보일 때」로 가세요.
| 계정 화면에서 | 할 일 |
|---|---|
| 「해지」 버튼이 보임 | 넷플릭스에서 바로 해지 (아래 3단계) |
| 「해지」 버튼이 안 보임 | 통신사·앱스토어 등 결제 파트너에서 해지 (계정 화면의 안내 링크 따라가기) |
| 잠깐만 쉬고 싶음 | 해지 대신 1개월 일시정지 (최대 3개월) |
해지 버튼이 보일 때 · 3단계
- 멤버십 관리 페이지로 갑니다
로그인 상태가 아니라면 먼저 로그인합니다. - 「해지」를 누릅니다
멤버십 관리 화면에 있는 해지 항목을 누릅니다. - 「해지 완료」를 누릅니다
해지 확인 이메일이 계정 이메일로 옵니다. 이메일이 왔는지 꼭 확인하세요.
앱을 지우거나 로그아웃해도 해지되지 않습니다. 넷플릭스는 위 방법이 계정을 해지하는 유일한 방법이라고 안내합니다.
해지 버튼이 안 보일 때
통신사 요금제 같은 결제 파트너를 통해 결제하고 있다는 뜻입니다. 넷플릭스 [계정] 페이지의 멤버십 부분에 해지 방법을 안내하는 링크나 「결제 파트너에 문의하라」는 안내가 나옵니다. 그 회사 화면이나 고객센터에서 해지해야 합니다.
해지하면 언제까지 볼 수 있나
- 결제 주기가 남아 있으면 그 주기가 끝날 때까지 볼 수 있고, 끝나면 자동으로 해지됩니다. 정확한 종료일은 결제 내역에서 확인합니다.
- 계정이 보류 상태(결제 실패 등)에서 해지하면 바로 끝납니다.
- 기프트카드·프로모션 잔액이 있으면 잔액만큼의 개월 수는 더 볼 수 있습니다.
- 다시 가입하지 않는 한 요금은 더 나가지 않습니다.
해지 말고 쉬고 싶다면 · 일시정지
멤버십 해지 페이지에서 「1개월간 일시정지」를 고르면 다음 결제일까지 보고, 다음 결제일에는 요금이 나가지 않습니다. 한 달 뒤 다시 요금이 청구되며 시청이 재개됩니다. 해제되기 일주일 전에 한 달 연장할 수 있고, 모두 합쳐 3개월까지만 됩니다. 베이직 멤버십, 자동 계좌 이체·기프트카드·일부 파트너 결제는 일시정지가 안 됩니다.
다시 가입할 때 알아 둘 것
- 해지 후 10개월 동안 시청 기록·추천·평가·계정 정보를 보관해서, 그 안에 다시 가입하면 그대로 이어집니다.
- 가족 중 누가 내 허락 없이 다시 가입하는 걸 막으려면, 해지 후 비밀번호를 바꾸면서 「모든 디바이스에서 로그아웃」을 체크하라고 안내돼 있습니다.
공식 출처와 확인일
확인일 2026.11.01 · 넷플릭스 고객 센터 「넷플릭스 해지 방법」(국가: 대한민국, 해지 단계·해지 옵션이 없을 때·결제 주기·일시정지·재가입) · 실제 해지는 하지 않아 해지 완료 화면은 공식 안내 그림으로 대신함 · 수정 내역: 처음 발행 · 이 글은 넷플릭스와 관계없는 개인 안내입니다.
