1. 핵심 답
요기요 고객센터(고객만족센터)는 1661-5270(유료)이고 24시간 연중무휴입니다. 전화가 어렵다면 support@yogiyo.co.kr로 문의하거나, 요기요 웹사이트의 자주 묻는 질문에서 먼저 답을 찾을 수 있습니다.
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요기요 고객만족센터 1661-5270 · 유료 · 24시간 연중무휴
이메일 support@yogiyo.co.kr (요기요 웹사이트 하단 고지)
| 문의하는 일 | 어디로 |
|---|---|
| 주문·배달·결제 문제(손님) | 고객만족센터 1661-5270 또는 support@yogiyo.co.kr |
| 가게를 운영하는 사장님 | 요기요사장님 사이트(웹사이트 하단 「요기요사장님」) |
| 입점하고 싶음 | 웹사이트 하단 「입점문의」 |
| 제휴 문의 | partnership@yogiyo.co.kr |
| 개인정보 문의 | privacy@yogiyo.co.kr |
전화 전에 자주 묻는 질문부터: 요기요 자주 묻는 질문 맨 위 TOP 5에 「배달이 많이 지연되고 있는데 어떻게 해야 하나요?」, 「주문한 메뉴를 변경하거나 취소하고 싶습니다」, 「주문 성공 여부를 어떻게 알 수 있나요?」가 올라와 있습니다. 같은 문제라면 여기서 먼저 확인하세요.
2. 지금 어떤 상황인가요?
누르면 아래 해당 설명으로 바로 이동합니다(글 안 목차 링크).
3. 자주 묻는 질문에서 찾는 순서
- 요기요 웹사이트 하단 「FAQ」를 엽니다
위 바로 하기 버튼으로 바로 열 수 있습니다. - 분류를 고릅니다
서비스 이용, 회원 정보, 결제, 주문 관련, 요기배달, 요마트/요편의점, 포인트, 리뷰, 선물하기, 요기패스, 요기패스X, 입점 및 기타 등으로 나뉘어 있습니다. - 답이 없으면 고객만족센터로 문의합니다
1661-5270(유료)은 24시간 연중무휴입니다.
4. 사장님·입점 문의
요기요에 가게를 운영 중인 사장님은 웹사이트 하단 「요기요사장님」으로, 입점을 원하면 「입점문의」로 들어갑니다. 제휴는 partnership@yogiyo.co.kr로 문의합니다.
5. 막히는 경우
| 막힌 상황 | 해결 |
|---|---|
| 전화 연결이 오래 걸림 | support@yogiyo.co.kr로 주문 정보와 함께 남기거나, 자주 묻는 질문에서 같은 문제를 먼저 찾습니다. |
| 밤늦게 문제가 생김 | 고객만족센터는 24시간 연중무휴라 밤에도 전화할 수 있습니다. |
| 요기패스 결제 문의 | 자주 묻는 질문의 요기패스·요기패스X 분류를 먼저 보고, 해결되지 않으면 고객만족센터로 문의합니다. |
| 본인인증 중 「이미 본인인증한 계정이 있다」고 나옴 | 자주 묻는 질문 TOP 5에 같은 질문이 있습니다. 해당 질문의 답을 확인하세요. |
6. 공식 출처와 확인일
확인일 2026.10.30 · 요기요 웹사이트 하단 고지(고객만족센터 1661-5270(유료) 24시간 연중무휴, support@yogiyo.co.kr) · 요기요 자주 묻는 질문(분류·TOP 5) · 질문별 답변 내용은 이 글에 옮기지 않음 · 수정 내역: 처음 발행 · 이 글은 요기요와 관계없는 개인 안내입니다.
