빗썸 개인정보 유출 조회 방법, 본인인증 한 번으로 내 유출 항목 확인

빗썸 공식 공지 기준 2026.10.31 확인 · 공지 원문과 조회 화면 직접 열람

빗썸은 10월 29일 공지에서 모든 고객이 본인 유출 여부를 직접 조회할 수 있다고 안내했습니다. 유출이 확인된 고객에게는 문자로 따로 알리지만, 문자를 기다리지 않고 위 조회 화면에서 바로 확인할 수 있습니다.

조회 순서

1. 빗썸 「개인정보 유출 내역 조회」 화면을 엽니다
   빗썸 공지 본문의 「개인정보 유출 조회하기」 링크와 같은 주소입니다(bithumb.com/react/info-check).

   

2. 「(필수) 개인(신용)정보 수집·이용 동의서」에 체크합니다
   체크해야 아래 「조회하기」 버튼이 눌립니다.
3. 「조회하기」를 누르고 본인인증을 합니다
   화면 안내에 따르면 본인인증 뒤 유출 여부와 확인된 항목이 나옵니다. 저희는 본인인증을 하지 않아 결과 화면은 직접 보지 못했습니다.

무엇이 얼마나 유출됐나

구분	공지 내용
언제	10월 27일 오전 11시 28분~오후 12시 27분, 사내 모바일 그룹웨어(다우오피스)에 외부인이 접근
고객	6,444명 · 이 중 5,600명은 암호화 상태라 내용 확인 불가, 844명은 개인정보 유출
임직원	715명
유출 항목	회원번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 계좌번호, 거주지, 성별, 국적, 신분증 사본, 거래내역, 지갑주소 (사람마다 유출 항목은 다름)

자주 묻는 질문

거래소 계정이나 코인도 털린 건가요?

빗썸은 사고가 난 곳이 거래소 계정·보유 자산 정보와 분리된 내부 업무시스템이고, 거래소 서비스시스템이나 고객 데이터베이스가 직접 침해된 정황은 확인되지 않았다고 했습니다. 이상 거래와 출금은 실시간으로 감시를 강화했다고 밝혔습니다.

문자를 못 받았는데 괜찮은 건가요?

개별 문자는 순차적으로 보낸다고 했습니다. 문자가 오지 않았더라도 조회 화면에서 직접 확인하는 것이 가장 확실합니다.

신분증 사본이 유출됐다고 나오면요?

빗썸은 신분증 사본이 유출된 고객에게 신분증 재발급·분실 신고, 명의도용 방지 서비스, 금융계좌 모니터링 같은 예방 조치를 따로 안내하겠다고 했습니다.

빗썸이라며 전화로 OTP나 인증번호를 물어보면요?

바로 끊으세요. 빗썸은 전화·문자·메신저로 비밀번호나 인증번호를 요구하거나 링크로 인증정보 입력을 유도하지 않는다고 공지했습니다. 돈이 빠져나갈 것 같으면 경찰 112에 신고합니다.

피해 신고·상담 창구

창구	연락처
빗썸 고객센터	1661-5566
개인정보침해신고센터	국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972 (kopico.go.kr)

손해가 생겼다면 개인정보 보호법에 따른 손해배상 청구와 분쟁조정 신청도 할 수 있다고 공지에 적혀 있습니다.

공식 출처와 확인일

확인일 2026.10.31 · 빗썸 공지 「일부 고객, 임직원 개인정보 유출 안내 및 2차 피해 방지 안내 (개인정보 유출 조회 확인 포함)」(2026.10.29 17:49) · 빗썸 개인정보 유출 내역 조회 첫 화면 · 고객센터 번호는 빗썸 공지사항 페이지 하단 · 본인인증 뒤 결과 화면은 확인하지 않음 · 수정 내역: 처음 발행 · 이 글은 빗썸과 관계없는 개인 안내입니다.

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